Jakarta, Beritabulukumba.com – Salah satu upaya yang gencar dilakukan oleh Core Team Pi Network adalah membangun kepercayaan jaringan.
Pi ingin memastikan bahwa pengguna yang terlibat adalah pengguna asli melalui proses Know Your Customer (KYC).
Namun, dalam perjalanannya, sejumlah pengguna Pi Network gagal lolos KYC karena berbagai alasan.
Untuk mengatasi masalah ini, tim Pi Network kini memperkenalkan fitur baru yang memungkinkan pengguna yang menerima status “KYC tidak disetujui” untuk mengajukan banding.
Proses Pengajuan Banding
Tim Pi Network telah memperkenalkan fitur baru bagi para Pioneers yang menerima status “KYC tidak disetujui”.
Sebelumnya, hasil KYC hanya terdiri dari tiga status: disetujui, menunggu persetujuan, atau perlu pengajuan ulang.
Dengan pembaruan terbaru ini, pengguna yang aplikasi KYC-nya tidak disetujui akan memiliki kesempatan untuk mengedit dan mengirim ulang informasi mereka atau mengajukan banding atas keputusan validator.
Langkah-Langkah Pengajuan Banding
1. Buka Aplikasi Pi Network. Pastikan aplikasi Pi Network Anda diperbarui ke versi terbaru.
2. Masuk ke Halaman KYC. Pada halaman utama, temukan dan masuk ke menu KYC.
3. Pilih Status “KYC Tidak Disetujui”. Jika aplikasi KYC Anda tidak disetujui, Anda akan melihat opsi untuk mengajukan banding atau mengedit informasi.
4. Edit Informasi. Jika ada informasi yang perlu diperbaiki, lakukan pengeditan yang diperlukan.
5. Ajukan Banding. Jika Anda yakin informasi yang Anda kirimkan sudah benar, ajukan banding dengan mengisi formulir yang disediakan dan menjelaskan alasan Anda.
6. Tunggu Verifikasi: Setelah mengajukan banding, tunggu hasil verifikasi dari tim validator Pi Network.
Proses baru ini bertujuan untuk memberikan kesempatan yang adil bagi para Pioneers untuk memperbaiki masalah dalam aplikasi KYC mereka dan memastikan transisi yang lebih mulus menuju verifikasi penuh.
Dengan memberikan opsi untuk mengajukan banding, tim Pi Network berharap dapat meningkatkan kepercayaan dan partisipasi pengguna dalam ekosistem mereka. ***
Komentar