Jakarta, Beritabulukumba.com – Proyek Kripto Sidra Chain mengumumkan perkembangan terbaru pada platform X (sebelumnya dikenal sebagai Twitter) pada hari Rabu, 19 Juni 2024.
Dalam pengumuman tersebut, akun resmi Sidra Chain menginformasikan adanya masalah terkait pengiriman One-Time Password (OTP) ke email pengguna.
Menurut pemberitahuan dari Sidra Chain, email OTP yang dikirim saat pengguna melakukan transaksi sering kali dikenali sebagai spam oleh sistem email.
Hal ini menyebabkan email OTP tersebut masuk ke folder sampah pengguna, sehingga menghambat proses verifikasi transaksi.
Dalam upaya mengatasi masalah ini, Sidra Chain meminta bantuan dari para pengguna untuk menambahkan email OTP mereka ke daftar aman (safe list) di akun email masing-masing, terutama bagi pengguna Gmail.
“Kami mohon bantuan Anda untuk menambahkan email OTP kami ke daftar aman di Gmail Anda,” kata perwakilan Sidra Chain dalam pengumumannya.
Sidra Chain juga menyebutkan bahwa beberapa pengguna secara tidak sengaja melaporkan email OTP sebagai spam, yang menyebabkan email tersebut semakin sering masuk ke folder sampah.
Mereka mengingatkan pengguna untuk tidak melaporkan email OTP sebagai spam agar proses pengiriman OTP dapat berjalan dengan lancar dan transaksi pengguna tidak terganggu.
Sidra Chain berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan dan keamanan platform mereka demi kenyamanan dan kepercayaan pengguna.
Proyek ini berharap dengan bantuan dari pengguna, masalah pengiriman OTP dapat segera teratasi.
Pengiriman OTP ke pengguna diwajibkan saat melakukan transaksi pengiriman token Sidra ke pengguna lain. ***
Komentar